Politika privatnosti
Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način KOMMEX KG d.o.o. prikuplja, koristi, pohranjuje i dijeli osobne podatke korisnika prilikom korištenja naših usluga, uključujući posjet web stranici www.kommex.hr i drugim povezanima stranicama te u okviru komunikacije putem elektroničke pošte, telefona, prodajnih aktivnosti ili marketinških kampanja. Ako se korisnik ne slaže s navedenim uvjetima, molimo da ne koristi naše usluge. Za sva pitanja ili nejasnoće moguće je kontaktirati nas putem adrese elektroničke pošte kontakt@kommex.hr.
Sažetak ključnih informacija
KOMMEX KG d.o.o. prikuplja osobne podatke koje korisnik samostalno dostavlja, poput imena, prezimena i adrese elektroničke pošte, prilikom kontaktiranja putem obrasca ili upita. Tvrtka ne prikuplja podatke od trećih strana. Svi podaci obrađuju se radi pružanja, poboljšanja i administriranja usluga te komunikacije s korisnicima. Obrada se provodi u skladu s propisima o zaštiti osobnih podataka i temelji se na privoli korisnika ili zakonskim obvezama. Podaci se dijele isključivo u nužnim situacijama, primjerice s pružateljima tehničkih usluga, hostinga ili analitičkih alata. KOMMEX KG d.o.o. primjenjuje odgovarajuće sigurnosne mjere kako bi zaštitio prikupljene podatke, iako ne postoji apsolutna sigurnost elektroničkog prijenosa ili pohrane. Korisnici imaju pravo pristupa, ispravka, brisanja, ograničenja obrade i prenosivosti svojih podataka, kao i pravo na prigovor.
Prikupljanje osobnih podataka
Korisnik dobrovoljno pruža osobne podatke prilikom kontaktiranja tvrtke, ispunjavanja obrazaca ili izražavanja interesa za usluge. Ti podaci uključuju ime i prezime te adresu elektroničke pošte. Tvrtka ne prikuplja osjetljive osobne podatke kao što su rasno podrijetlo, politička ili vjerska uvjerenja te zdravstveni podaci. Tijekom posjeta web stranici automatski se prikupljaju tehnički podaci, uključujući internetsku adresu, vrstu preglednika, jezik, zemlju, vrijeme pristupa i poveznice s kojih korisnik dolazi. Ovi se podaci koriste radi osiguranja funkcionalnosti, optimizacije rada i analize korištenja stranice. Web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije praćenja, o čemu je više informacija dostupno u Politici kolačića.
Način obrade podataka
Osobni podaci obrađuju se radi odgovora na upite korisnika, pružanja podrške, unapređenja kvalitete usluga, osiguranja sigurnosti sustava i ispunjavanja zakonskih obveza. Obrada podataka provodi se samo ako za to postoji zakoniti temelj. Podaci se ne koriste u druge svrhe osim ako korisnik ne pruži izričitu privolu.
Dijeljenje osobnih podataka
KOMMEX KG d.o.o. dijeli osobne podatke isključivo kada je to nužno za izvršavanje ugovornih obveza ili zakonskih zahtjeva. Podaci se mogu proslijediti tehničkim partnerima koji pružaju usluge hostinga, održavanja sustava, analitike i sigurnosti, kao i poslovnim partnerima s kojima surađujemo u pružanju određenih usluga. U slučaju spajanja, preuzimanja ili promjene vlasništva, podaci se mogu prenijeti uz očuvanje propisane razine zaštite.
Kolačići i tehnologije praćenja
Web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije poput oznaka i piksela radi praćenja aktivnosti korisnika, sprečavanja tehničkih pogrešaka, pohrane postavki i analize korištenja. Korištenjem stranice korisnik prihvaća upotrebu kolačića. Više informacija o načinu upravljanja kolačićima nalazi se u Politici kolačića. Tvrtka koristi i uslugu Google Analytics radi analize posjećenosti, a dodatne informacije dostupne su u Googleovim Pravilima privatnosti.
Razdoblje pohrane podataka
Osobni podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe u koju su prikupljeni, osim ako zakon ne propisuje dulje razdoblje pohrane. Nakon isteka tog razdoblja podaci se brišu ili anonimiziraju. U slučaju kada trenutno brisanje nije moguće, podaci se sigurno pohranjuju i izoliraju do trenutka njihova trajnog uklanjanja.
Sigurnost osobnih podataka
KOMMEX KG d.o.o. primjenjuje tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bi spriječio neovlašteni pristup, izmjenu, gubitak ili zloupotrebu osobnih podataka. Iako se primjenjuju svi razumni sigurnosni standardi, tvrtka ne može jamčiti apsolutnu sigurnost prijenosa podataka putem interneta. Korištenjem stranice korisnik prihvaća preostali rizik povezan s elektroničkom komunikacijom.
Prikupljanje podataka djece
Tvrtka ne prikuplja i ne obrađuje osobne podatke djece mlađe od osamnaest godina. Ako se naknadno utvrdi da su takvi podaci prikupljeni, bit će odmah izbrisani iz sustava. Roditelji ili skrbnici koji sumnjaju da je dijete dostavilo svoje podatke mogu nas kontaktirati putem adrese elektroničke pošte kontakt@kommex.hr.
Prava korisnika
Korisnici imaju pravo pristupa svojim osobnim podacima te pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih informacija. Mogu zatražiti brisanje svojih podataka, ograničenje obrade, prenosivost podataka ili prigovor na obradu. Ako se obrada temelji na privoli, korisnik ju može povući u bilo kojem trenutku. Zahtjev se podnosi elektroničkom poštom na adresu kontakt@kommex.hr, a tvrtka će postupiti u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka.
Postavke praćenja aktivnosti
Neki internetski preglednici i mobilni sustavi omogućuju postavku „Do Not Track“ kojom se korisnik može odlučiti da se njegovo mrežno ponašanje ne prati. Naša web stranica trenutno ne reagira automatski na te zahtjeve, no ako takav standard postane obvezan, korisnici će o tome biti pravodobno obaviješteni.
Ažuriranje politike privatnosti
Ova Politika privatnosti povremeno se ažurira radi usklađivanja s važećim zakonima i poslovnim praksama. Datum posljednjeg ažuriranja naveden je na početku dokumenta. Preporučuje se povremeno provjeravanje ove stranice radi informiranja o eventualnim promjenama.
Pristup i brisanje osobnih podataka
Korisnik ima pravo zatražiti pristup svojim osobnim podacima, ispravak netočnih informacija ili njihovo brisanje. Također ima pravo povući privolu za obradu osobnih podataka. Zahtjevi se zaprimaju putem elektroničke pošte kontakt@kommex.hr, a svi postupci provode se u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 i zakonodavstvom Republike Hrvatske.
Kontakt
Za sva pitanja, pritužbe ili zahtjeve vezane uz korištenje ove web stranice možete nas kontaktirati na:
KOMMEX KG d.o.o.
Novi Petruševec II. Odvojak 13, Zagreb, 10 000
+385 99 3053 012
OIB: 26995568373
Datum zadnje izmjene: 07.11.2025.